Momenteel werken wij aan onze webportal. Onze excuses voor het ongemak. Neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 20 88 582
Momenteel kan de prijs voor dit artikel niet worden getoond. Probeer het later nog eens of neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 - 20 88 582 of stuur een e-mail naar verkoop@mcb.nl
Dit product is momenteel niet leverbaar.

MCB Blog

Logistiek staat er veel te gebeuren bij MCB

27-06-2016, Edwin Vlems, Tags:Logistiek MCB
“Bij MCB presteren we momenteel goed, dat blijkt uit alle cijfers. We zijn betrouwbaarder en productiever dan ooit en we leveren kwaliteit. Klanten zien dat ook, getuige de KlantBelevingsAward die we vorige maand hebben ontvangen. Ook zijn we niet zo lang geleden genomineerd voor beste logistieke dienstverlener. Niet gewonnen, maar toch in de kopgroep.”

Social media in B2B: de case MCB

27-06-2016, Edwin Vlems, Tags:Social media B2B
"Telefoon? Nee daar beginnen we niet aan, één telefoon bij de receptie is genoeg. Straks gaat iedereen hier zitten bellen." Even een citaat van ruim 100 jaar geleden, blijkbaar waren bedrijven niet zo happig op dat 'nieuwe medium'. Hun medewerkers zouden niet meer aan werken toekomen. En ik kan me nog herinneren (zo oud ben ik al) dat je hetzelfde hoorde bij dat 'nieuwe medium' e-mail: "E-mail? Nee daar beginnen we niet aan, één mailadres bij de receptie is genoeg. Straks gaat iedereen hier zitten mailen." En wat doen we tegenwoordig de hele dag? Bellen en mailen.

Roest weren in gevelbekleding: een voorbeeld uit Homestrand

"In Noorwegen wordt door de spoorwegen een hogesnelheidslijn aangelegd, die vanaf Oslo langs de kust loopt. In één van de tunnels wordt een station gebouwd voor het dorpje Holmestrand, en daar heeft onze klant Nedicon besloten om voor de afbouw Magnelis in te zetten." Jan Geldens helpt klanten van MCB voor wie corrosie en roestbescherming belangrijke onderwerpen zijn. Zoals voor de Noren: "Omdat er continu water uit de bergen boven de tunnels lekt, was een goede roestwerende constructie nodig. Maar het moest er ook goed uit zien natuurlijk." Een gesprek over roestwering.

One-stop loading bij MCB: Een verandering van 180 graden

27-06-2016, Edwin Vlems, Tags:One stop loading
“Het mooie van dit project is dat het integraal is: de collega's die het materiaal picken en degenen die het in de vrachtwagens moeten laden, moeten veel meer samenwerken om alles op de juiste manier neer te leggen. Maar dat zal ook wel wennen zijn.” Carl-Peter Cremers is Manager Logistiek bij MCB, en grijpt alle vernieuwingen in het back office aan om het laden ook slimmer in te richten voor toekomstige groei: “Het nieuwe automatisch langgoedmagazijn vraagt ook om een andere manier waarop we vrachtwagens laden. Dat is ook noodzakelijk omdat we een hoger tonnage verwachten, we moeten de bovengrens oprekken van wat mogelijk is. Die grens hebben we met het huidige systeem wel bereikt.” Dat vraagt om verandering dus: 'One-stop loading'.

Museum Voorlinden: "Mooi om daar een bijdrage aan te mogen leveren”

27-06-2016, Edwin Vlems, Tags:museum Voorlinden
"Het leuke was dat de bouwer ons ook wat foto's liet zien van wat het uiteindelijk geworden is. We zien bij MCB wel de kilo's aluminium voorbij komen, maar zo zie je ook waar je voor werkt." MCB levert aluminium voor de bouw van het nieuwe Museum Voorlinden, waar binnenkort de grootste particuliere kunstcollectie van Nederland wordt tentoongesteld. Collega's Marc Keeris en Paul Gielen moesten zorgen voor een vlekkeloze levering van het materiaal, maar ze willen de collega's van het back office expliciet een compliment geven: "Onze productiecollega's hebben hier veel tijd in gestoken, ze moesten heel flexibel werken. Dus daar zijn we ze wel dankbaar voor." Een interview over een prestigieus project.

Internet in de metaalindustrie: groeiende extremen

De metaalindustrie staat er niet om bekend voorop te lopen op het gebied van internet, maar uit onderzoek van MCB blijkt dat de achterstand wel wordt ingelopen. Daarnaast valt een andere ontwikkeling op: het percentage dat zegt 'niets met internet te doen' neemt ook toe. Polarisatie dus... Eerst iets over het onderzoek.

Stageplaats bij MCB: Veel voordelen voor beide partijen

"Ik had al jaren de wens om een studentenbureautje binnen MCB op te zetten dat zich continu vernieuwt, en dat komt nu op gang. De stagiaires zitten bij elkaar aan tafel en inspireren en helpen elkaar, en dat moet het resultaat van hun scriptie verbeteren. Maar we mogen er als MCB ook wel baat bij hebben hoor." Hélène Beesems is bij MCB onder andere verantwoordelijk voor de 'regie' van alle stages, en ziet een soort droom uitkomen: "Ik stimuleer dat ze ook fysiek bij elkaar gaan zitten, dat vinden ze plezierig. Maar we werken ook met flexibele plekken, ze krijgen een laptop en kunnen kiezen waar ze gaan zitten: bij elkaar of bij de interne opdrachtgever. Er wordt ook van ze verwacht dat ze dat goed organiseren, dat ze zich als een 'business consultant' gedragen."

Outokumpu wint MCB Best Supplier Award

27-06-2016, Edwin Vlems, Tags:Supplier award
De Finse RVS-producent Outokumpu heeft 12 mei de 'Best Supplier Award' van metaalgroothandel MCB gewonnen. Volgens Supply Base Quality Manager Cees van den Hout kijkt de producent serieus naar alle mogelijke verbeterpunten: "Ze zoeken proactief naar verbeteringen, en gaan de diepte in bij analyses. Daarbij betrekken ze alle disciplines: logistiek, administratie, maar bijvoorbeeld ook sales." Een terechte winnaar dus, inkoop director Ton Janssen legt uit hoe Outokumpu heeft gewonnen.

"Betere 'lean manufacturing' bij MCB is ook goed voor de klant”

"Laaghangend fruit bij 'lean manufacturing'? Bedrijven bestellen vaak veel te veel, duwen zichzelf vol en creëren zo een file in hun eigen proces. Zonde." Thomas Luiten is Directeur Operations bij haardenbouwer Interfocos, en begeleidt andere bedrijven op zijn expertises: Quick Response Manufacturing en 'Lean'. Thomas begeleidt nu ook MCB met het versterken van haar 'lean management' aanpak: "Het doel van de lean cursus is dat de verkopers van MCB getraind worden vanuit de klantzijde, hoe de klant naar hen kijkt. En hoe ze de klant kunnen beïnvloeden met de kennis vanuit de klantzijde."

Zo won de MCB Groep haar ‘Klantbeleving-award’

“De focus op de klant zit bij MCB in het DNA, dat was het eerste wat me opviel toen ik bij dit bedrijf begon.” Serge Timmermans is Director Business Development en mocht namens de directie van de MCB Groep op 10 maart jongstleden een ‘Klantbeleving-award’ in ontvangst nemen. Eigenlijk niet verwacht: “De MCB Groep komt uit een moeilijke periode, na problemen met een nieuw ERP-systeem in 2012. Dus dan is deze award een prachtige opsteker voor alle medewerkers. Want iedereen draagt natuurlijk bij aan de tevredenheid van onze klanten.”

Inkoop bij MCB: "Leveranciers hebben baat bij onze kritische blik”

27-06-2016, Edwin Vlems, Tags:inkoop industrie
“Het is belangrijk dat we onze leveranciers uitleggen wat goed gaat en wat niet, en dat we er beide baat bij hebben als het proces verbetert. Maar we passen onszelf ook aan hoor, het is zeker geen eenrichtingsverkeer. En leveranciers waarderen dat, ze werken graag mee aan verbetering.” Ton Janssen is verantwoordelijk voor de inkoop bij MCB, hij koopt jaarlijks voor honderden miljoenen aan metaal in. En zijn leveranciers staan open voor verbetertrajecten: “Geen enkele leverancier wil natuurlijk scoren op lage prijzen, ze willen laten zien dat hun producten en processen een goede kwaliteit hebben. Veel kleine foutjes haal je er zo uit, in het hele proces. Ook hier. Als wij bijvoorbeeld de certificaten bij het materiaal op tijd hebben gaat alles automatisch door, maar als ze te laat komen levert het veel onnodig handwerk op.” Een gesprek over Kraljic, 'vendor rating' en over de award die MCB binnenkort aan één van de leveranciers uit gaat reiken.
Inkoop bij MCB:

Onderzoek: Klanten heel tevreden over MCB

Ondanks dat we zelf niet zulke hoge verwachtingen hadden, mogen we van bureau Integron heel trots zijn op de resultaten van ons klanttevredenheidsonderzoek. Het bureau heeft eind vorig jaar ruim 200 klanten van MCB Nederland gebeld om ze wat vragen te stellen, en de scores waren blijkbaar positief: gemiddeld een 8,4. Zelf waren we niet zo overtuigd: bij een 'spiegelonderzoek' onder de MCB-medewerkers bleek dat we maar een 7,8 hadden verwacht. Wat vooral verraste is het feit dat we het volgens bureau Integron relatief ook erg goed doen, ze hebben ons genomineerd voor de 'Klantbelevingsaward' in de categorie 'Handel', een sector waar de lat al erg hoog ligt blijkbaar.

"We doen ons best om klachten te voorkomen”

"We zijn bezig om een aantal 'meesters' aan te wijzen, die het vak goed kennen. Ik vind dat, voordat je aan een machine mag staan, je iets moet weten van materiaalsoorten of vloeigrenzen. Anders kun je geen kwaliteit draaien." Hans van Someren is kwaliteitsmedewerker bij MCB, en maakt zijn collega's bewust van de gevolgen van hun activiteiten verderop in de keten: "Ik ben een soort illusionist, ik loop door muren heen. Ik laat mensen zien wat hun acties voor gevolgen kunnen hebben, voor klanten bijvoorbeeld. Want MCB staat niet voor 'Mezelf Constant Bewijzen' maar voor 'Meer Collectief Bewustzijn' haha." Hans heeft een duidelijke visie op kwaliteit en vakmanschap, maar neemt zichzelf gelukkig ook niet te serieus. Een gesprek over klachten en afwijkingen, en de juiste houding.

Corten staal en roest: hoe zit dat nou?

27-06-2016, Tags:cortenstaal
Corten staal (weervast staal) heeft mooie en unieke eigenschappen wanneer het om “roestvastheid” gaat. Vooral architecten en kunstenaars zijn er dol op. Het bijzondere van dit staal is dat het eerst heel erg roest en vervolgens lijkt te stoppen met roesten.

"Aluminium zagen: leren werken op nieuwe machines”

27-06-2016, Edwin Vlems, Tags:aluminium zagen
“Voor de mannen aan de machine was het wennen, ze hebben méér met machines dan met computers. Maar we hebben alles zo eenvoudig mogelijk opgezet, dus dat komt allemaal goed.” Martijn Bouwer is Business Consultant, en heeft bij MCB het aluminium zaagcentrum opnieuw mee ingericht. Het was voor hem niet de eerste keer: “We hebben een vergelijkbaar systeem draaien bij ons zusterbedrijf Staalmarkt De Kempen, die zijn al helemaal over. Daar zijn mensen ook al echt gewend aan het systeem, ze hebben zich snel eigen gemaakt. Daaruit blijkt dus dat het toch eenvoudig is.” En dat is ook hoe Martijn dingen over wil dragen.

Geanodiseerde aluminium plaat: let op bij het kopen

De geanodiseerde aluminium plaat die wij uit voorraad leveren zijn aan één kant naturel geanodiseerd. Sommige klanten gaan ervan uit dat het aan 2 kanten geanodiseerd is, dit is niet helemaal waar.

MCB 75 jaar: Feesten en kennis delen met de markt

27-06-2016, Edwin Vlems, Tags:MCB 75
"Dit is hem." Sales Director Erik Spikmans houdt trots het nieuwe MCB Boek omhoog bij de viering van het 75-jarig bestaan voor klanten en leveranciers. Ondanks eerdere twijfels of een boek in deze 'digitale tijden' nog wel bestaansrecht heeft, bleek deze gelegenheid -en het verzoek van veel klanten- genoeg reden om toch een nieuwe editie uit te brengen. Nadat het publiek een 'making of' filmpje heeft bekeken komt de officiële uitreiking: Metaalunie-voorzitter Fried Kaanen is bereid gevonden het MCB Boek officieel van Erik in ontvangst te nemen. Fried geeft aan het boek zelf ook regelmatig ter hand te hebben genomen tijdens zijn lange loopbaan in de metaalsector.
MCB 75 jaar: Feesten en kennis delen met de markt

"Sales in de industrie wordt anders”

27-06-2016, Edwin Vlems, Tags:Jorg Eichhorn
"Ik  ben aan de opleiding 'strategische sales- en accountmanagement' begonnen toen ik bij mijn vorige werkgever wat meer verdieping in mijn vak wilde. De markt verandert, dus ik wilde weten hoe je daar op moet reageren." Jorg Eichhorn is Key Account Manager bij MCB, en heeft zojuist een uitgebreide salesopleiding afgerond. Sinds enkele maanden is hij weer terug bij MCB, na een tussenstop bij een andere werkgever, en is weer wat wijzer: "Ik heb de ontwikkelingen in de markt bestudeerd en het strategisch plan uitgeplozen, en theorieën gelezen over consultative selling, key account management, strategisch accountmanagement en dergelijke." Een interview over de toekomst van sales.

Terug op het MCB-nest: "Omgaan met MCB-klanten is heel plezierig”

"Ik kreeg na anderhalve week een berichtje van een ex-collega: 'En heb je het naar je zin?' en ik dacht meteen 'nee'. En dus heb ik MCB gebeld en ze vroegen me 'als je morgen terug mag komen, doe je dat dan?' En nu ben ik weer terug." Maureen Schonbrodt is Account Manager bij MCB, en sinds kort weer terug na 3 weken bij een andere bedrijf te hebben gewerkt. "Ik ben weggegaan bij MCB vanwege de aantrekkelijkheid van een nieuwe uitdaging, en de functie trok me inhoudelijk ook. Maar ik had al vrij snel door dat het niet mijn ding was: ik kreeg een lijst met mensen die ik moest bellen of ze interesse hadden in een andere baan. Ze zochten voor deze functie naar technische mensen, maar die technische kennis speelt geen rol bij het doen van koude acquisitie natuurlijk." Deze achtergrond kwam bij MCB meer van pas.

"Ik praat met klanten niet over onze, maar over hun producten en uitdagingen”

"Ik maakte deze week een rondje langs de nieuwe collega's, waarvan verschillende jonger dan 25 jaar. En dan te bedenken dat ik 25 jaar bij de zaak was toen ik vertrok in 2012. Op het moment dat ik bij MCB begon waren ze niet eens geboren haha." André van den Braak is Account Manager bij MCB, en na een onderbreking van bijna vier jaar weer terug op het nest: "MCB is gewoon een prachtig bedrijf met een mooi pakket. De reacties van de collega's op mijn terugkeer zijn heel positief, het eerste wat ze zeggen is 'welkom terug, fijn dat je er weer bent'. " Een gesprek met een nieuwe oude collega, over hoe hij om wenst te gaan met klanten.

Chat

Om u beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij u om onderstaande velden in te vullen om de chat te starten.

MCB is beschikbaar van 8:00 tot 20:00 uur 's avonds.

Chat nu