MCB en tant qu’expert

Ces derniers mois, deux réalisateurs d’émissions de télévision et la presse spécialisée numérique ont approchés notre société pour qu’elle contribue à différentes émissions et publications. C’est un signe que nous avons la réputation d’être une entreprise connaissant les matériaux (spéciaux).

Pour tous les matériaux insolites, les gens viennent chez moi », dit le spécialiste technique MCB Specials Ricardo Capaldi lorsqu’il l’explique pourquoi c’est lui, le 20 avril, qui a fait ses débuts à la télévision dans le programme populaire scientifique Galileo (RTL 5). « Les réalisateurs voulaient réaliser une émission sur les matériaux de mémoire. 

Lorsqu’on dit matériau insolite, on parle d’un matériau qui peut être programmé en une certaine forme et qui, en le laissant refroidir, sera difforme, tandis qu’en le chauffant, il retrouve aussitôt sa forme préétablie. Il semblerait qu’ils nous aient trouvés sur Google, parce que nous pouvons livrer ce matériel. Au départ, ils ont voulu commander simplement un simple morceau, programmé dans le mot « Galileo ». Ils m’ont ensuite demandé si je voulais le présenter lors de l’émission. C’était bien sûr excitant, devoir parler à un mètre de distance d’une grosse caméra. « Mais c’est une expérience amusante et unique ».

Une collaboration plus évidente. 

Avez-vous eu beaucoup de réactions ? « Oui, un grand nombre de « likes » sur LinkedIn, ce qui était sympathique. Pour les clients, je pense qu’une telle apparition à la télévision peut également contribuer à l’image de MCB en tant qu’entreprise experte, pour laquelle un rôle à Almere en tant que spécialiste de matériaux spéciaux. Notre nouveau nom MCB Specials en dit long. En interne aussi cette répartition des rôles commence à mieux fonctionner. De plus en plus de clients sont dirigés vers nous par MCA Direct et MCB Pays-Bas lorsqu’il est question de " produits spéciaux ", ce qui  cela favorise une collaboration évidente ».

 

« Dégager une certaine autorité d’expertise et transformer des contacts en commandes en raison de cette expertise. » Généralement c’est ça le côté amusant et stimulant du fait d’être expert, estime Arno van Wijnen de MCB Specials ingénieur technique.

Il a été interviewé par la plate-forme en ligne ‘Maakindustrie.nl’ sur le titane, pour lequel il est littéralement impliqué avec sa tête et son cœur. « Oui, c’est vrai, c’est un matériau que je connais assez bien. Lors des entretiens techniques avec les clients et des cours que je donne au Summa Collège, il s’agit souvent de titane, mais aussi de tous les autres matériaux. »

Dans l’interview d’Arno dans ‘Maakindustrie.nl’, il a abordé entre autre choses les normes, les propriétés et les applications du titane, y compris dans l’espace.

Arno : « Les publications sont toujours une bonne chose, car ça contribue au fait que ceux qui veulent savoir plus sur le titane aboutissent chez nous. Parfois on me pose les questions les plus surprenantes sur des matériaux spéciaux de partout. A la question comment ils sont arrivés à lui, la réponse est très souvent « Google ». «  Nous savons que vous partagez vos connaissances et que vous expliquez d’une manière passionnée. C’est votre « cœur » qui parle à ce moment ? » « Oui, mais en fait d’une façon totalement différente. J’ai subi un acte médical et le chirurgien a utilisé du fil de titane qui se trouve maintenant dans mon corps. Ainsi, vous pouvez réellement me considérer comme un expert dans la matière. Peut-être un argument de plus pour convaincre de futurs potentiels clients, ah ah ! »

 

« La science des matériaux est réellement le plus beau métier du monde ». Par cette affirmation nous reconnaissons le consultant en métaux Wonnie van Beek. N’importe qui, en lui donnant la main, est vite contaminé par l’enthousiasme qu’il dégage. Et depuis le 27 avril, les téléspectateurs de l’émission ‘De Rekenkamer’ (NPO) le savent tous également. C’est la première chose que la réalisatrice de l’émission de Wonnie entend lorsqu’elle lui demande s’il peut expliquer les écarts de prix entre 3 poêles apportées.

C’est via le portail de commande et Ton Clermont que la « Question TV » arriva chez Wonnie. Il a tout d’abord brièvement consulté le département marketing. « Supposons qu’une recherche dévoile qu’une poêle coûte seulement 1 euro en matériau, tandis qu’un de nos clients les vend pour des montants beaucoup plus élevés. Le client ne sera pas très content.

Il fallait donc être prudent sur ces aspects. le marketing savait toutefois que nous n’avons pas grande chose à faire dans le monde des poêles, c’était donc sans risque. » En fin de compte, ils ont tourné plus de 2,5 heures. Wonnie : « finalement, il n’y a qu’un petit extrait qui a été utilisé dans l’émission, mais après coup, j’ai compris par Edwin Vlems qu’un service public de radiodiffusion ne peut pas faire de la publicité. Donc ça allait de soi. » 

Dans le film nous voyons Wim Geerssen en train de sectionner les poêles pour examiner le matériel sous le microscope. Il s’attendait aussi à voir un peu plus MCB dans l’émission. Wim : « dans l’ensemble j’ai été occupé pendant 1,5 jour par tous les préparatifs. Il fallait analyser le matériau de ces poêles, les encastrer, passer un bon polissage avant de pouvoir les observer par microscope pour en dire quoi que ce soit. »  

Ne pensez-vous pas qu’ « Hilversum » a maintenant trouvé les experts nationaux du métal ? Wonnie : « Peut être bien, au moins nous avons ouvert la porte. En tant que société, nous avons beaucoup collaboré et investi dans ce sujet, ce qui a certainement été apprécié. J’ai dit aussi qu’ils peuvent toujours me contacter en cas d’autres questions. J’aime bien expliquer quand les gens sont intéressés. »