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Häufig gestellte Fragen

  • Kann ich meine Bestellung bei MCB abholen?
    Bestellungen können nicht abgeholt werden.
  • Wie kann ich MCB erreichen?

    Sie können MCB von Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 17.00 Uhr und Freitags von 8.00 bis 14.00 Uhr erreichen. Zukünftig können Sie uns auch per Echtzeit-Chat erreichen. Sie können Ihre Produkte zudem jederzeit über das Webportal bestellen.

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  • Wie kann ich bestellen?

    Als registrierter Kunden können Sie einfach und bequem bei MCB bestellen. Wenn Sie sich als Kunde registrieren möchten, klicken Sie bitte auf "Registrieren". Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben haben, nehmen wir Kontakt zu Ihnen auf.

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  • Was bedeutet dieses Säge-Symbol?

    Sie können alle Ihre Produkte ganz einfach online über den MCB Webshop bestellen. Die Produkte, die auf Maß gesägt werden können, sind mit dem Symbol MCB Zaagservice icoon MCB Säge-Service gekennzeichnet. So sehen Sie auf einen Blick, welche Materialien für diesen Zweck geeignet sind.

    Nach der Auswahl eines Produkts und den gewünschten Abmessungen erscheint (wenn möglich) das Menü "Auf Maß zuschneiden"auf der rechten Seite. Wenn Sie "Maßgeschneidert"wählen, erscheint ein Feld, in das Sie die genaue Größe eingeben können. Sobald Sie die korrekte Größe bestätigt haben, können Sie angeben, wie viele Teile Sie bestellen möchten. Abhängig von der von Ihnen gewählten Länge ermitteln wir für Sie die entsprechende Längentoleranz, die nicht akzeptiert werden kann, können Sie ein entsprechendes Angebot in Ihrem Warenkorb anfordern. Im Warenkorb werden der Bearbeitungspreis und der Materialpreis angezeigt. Klicken Sie hier, um direkt zu bestellen.

  • Wo finde ich die Bruttopreisliste?
    Klicken Sie hier für die Bruttopreisliste von MCB.
  • Wie kann ich mich einloggen?

    Klicken Sie oben rechts auf Anmelden und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.

  • Ich bin bereits Kunde und ich möchte gerne online bestellen.
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  • Wie kann ich einen Online Account erstellen?
    Gehen Sie zum Login von "Mein MCB". Klicken Sie auf "Registrieren" und befolgen Sie die Instruktionen.
  • Wie kann ich eine Kalkulation erstellen und speichern?

    Wenn Sie bei uns Kunde sind und einen Online Account haben, können Sie unter "Mein MCB" bei "Kalkulation" die Gesamtkosten Ihrer Bestellung berechnen lassen. Hierunter können Sie auch die schnelle und einfache Erstellung von wiederverwendbaren Bestelllisten nutzen.

    Kalkulation hinzufügen Mein MCB

    Sie können Ihre Kalkulationen speichern und sie zu einem späteren Zeitpunkt mit einem Mausklick in Ihren Warenkorb legen.

  • Welche Lieferzeiten hat MCB?
    Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag zwischen 7.30 und 17.00 Uhr.
  • Liefert MCB auch an Privatpersonen?
    MCB liefert nicht an Privatpersonen.
  • Wie sehe ich, ob meine Bestellung in Bearbeitung ist?

    Sie erhalten innerhalb von wenigen Minuten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

    Falls Sie keine Auftragsbestätigung erhalten haben, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt zu Ihrer MCB-Kontaktperson oder zur Verkaufsabteilung auf. Telefonnummer +49 (0)2131 3131 0 oder verkauf@mcbdeutschland.de.

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