We krijgen van onze klanten regelmatig vragen over normen en toleranties, bijvoorbeeld van platen. Ze hebben materiaal geleverd gekregen dat vragen oproept, vanwege krassen of putjes die bij het produceren zijn ontstaan. Bij bepaalde materialen mogen er walsfouten in het materiaal zitten, tot een bepaalde diepte en met een bepaalde grootte. In sommige materiaalsoorten zitten méér afwijkingen dan in andere.
Normen interpreteren
Niet veel klanten hebben de normen zelf in bezit, omdat ze vrij duur zijn en regelmatig worden vernieuwd. Wij mogen normen ook niet zomaar doorsturen, op zijn hoogst een klein knipseltje. Maar ook als klanten zelf de norm hebben, stellen ze ons de vraag: ‘Wat zegt de norm in dit geval?’ Dat is niet alleen uit gemak; soms vinden ze het moeilijk om een norm te interpreteren. Bijvoorbeeld als het gaat om de rechtheid van een plaat.
Ik kreeg laatst een lijst met aluminiumsoorten en de vraag ‘Kun je van elke soort even aangeven wat de norm is?’ Maar ‘de norm’ bestaat niet, er zijn namelijk meerdere soorten normen: chemisch, mechanisch, optisch en op maatvoering. Hieronder worden ze besproken:
- Chemische norm: welke elementen zitten in het materiaal en in welke compositie? Wat zijn de bijbehorende grenzen?
- Mechanische norm: wat is de sterkte, bijvoorbeeld in termen van rek, kerfslagwaardes etc.?
- Optische norm: hoe ‘foutloos’ ziet de plaat eruit? Platen kunnen walsfouten, krassen, putjes en dergelijke bevatten en toch aan de norm voldoen. Wat bijvoorbeeld veel klanten niet weten, is dat bij quartoplaat de fouten volgens de norm uitgeslepen mogen worden. Sommige klanten zien dat en beseffen niet dat het de bedoeling is.
- Norm op maatvoering: wat is de acceptabele afwijking in dikte, breedte, lengte, parallelliteit (trapeziumvorm) etc.? Het kan zijn dat een klant twijfelt over de maatvoering van de plaat die hij heeft gekregen, omdat deze bijvoorbeeld niet gebogen kan worden
Meerdere normen
Af en toe vragen klanten ook of een materiaal aan meerdere normen voldoet, bijvoorbeeld zowel aan Europese als Amerikaanse. Dan is het ‘volgens meerdere normen genormeerd’, zoals de wereldwijde ISO-norm. Bijna al het RVS dat MCB verkoopt voldoet aan meerdere normen, ook de exclusievere HPA’s en titanium. Voor staal en aluminium is dat minder gebruikelijk.
Klik hier om ons assortiment RVS te bekijken