Une maintenance est actuellement en cours sur notre site web. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Prenez contact avec notre service vente +32 (0)4 239 66 11
Le prix pour cet article ne peut actuellement par étre affiché. Veuillez réessayer plus tard ou prendre contact avec notre service vente Vente +32 (0)4 239 66 11 ou transmettre un mail à acier@mcb.be
Ce produit est actuellement pas disponible.

Déclaration de confidentialité

MCB en tant qu’agent de traitement de données personnelles

Au moyen de la présente déclaration, MCB entend donner les informations relatives au traitement des données personnelles ayant lieu au sein du Groupe MCB. Le Groupe MCB est constitué de différentes entreprises actives dans la vente en gros de métal aux Pays-Bas, en Belgique, France et Allemagne. La société holding MCB International BV est sise à Valkenswaard, Pays-Bas (John F. Kennedylaan 59, Boîte postale 2, 5550 AA). MCB et les différentes filiales du Groupe MCB sont responsables du traitement des données personnelles.

Les données des relations d’affaires – notamment celles des clients potentiels ou existants, des fournisseurs et d'autres partenaires – sont traitées par MCB. Les données des relations d’affaires traitées par MCB sont, principalement, des données générales sur l'entreprise, lesquelles ne relèvent pas de la législation concernant la protection des données personnelles. Les données des personnes à contacter (nom, données de contact, fonction) de toutes les relations d’affaires sont toutefois considérées comme des données personnelles à protéger.

Le traitement des données personnelles au sein de MCB concerne également les données de ses employés. De ses employés, MCB ne traite que les données nécessaires dans le cadre de la tenue d’un dossier du personnel et, si d’application, d’un dossier d’absences. Pendant la période où l’employé est en service dans l’entreprise et pendant la période légale de conservation des données faisant suite à la fin du service en question, MCB conserve dans le dossier, outre les données de base des employées telles que prescrites par la loi, une copie de la pièce d’identité et, dans certains cas, des références, des attestations et des diplômes.

MCB traite toutes les données fournies par les personnes concernées avec beaucoup de prudence et s’efforce systématiquement de procéder en conformité absolue avec la loi et la législation en vigueur. MCB se concentre, par ailleurs, sur la sécurisation des processus et systèmes TIC et sur la protection de la vie privée de ses employés ainsi que sur celle des données de ses relations d’affaires.

Les données personnelles des relations d’affaires

MCB traite les données personnelles de ses relations d’affaires en se donnant les objectifs suivants :

  • Remplir le rôle du client, du fournisseur ou du partenaire relativement à tous les domaines de la prestation de service dans lesquels MCB est active et pour lesquels s’appliquent, dans tous les cas et sans s’y limiter, les traitements suivants : gestion des données des clients potentiels et existants dans un système de gestion de la relation client (Client Relation Management /CRM System) et maintenance des relations d’affaires concernées.

Les relations d’affaires ont droit d’accès aux données personnelles les concernant telles que traitées par le système CRM.

Après enregistrement et connexion sur les portails web de MCB par le biais de “Mon MCB”, il est possible de faire usage du lien “Mes données” pour consulter l’information sauvegardée. Les relations d’affaires n’ayant pas affaire à l’environnement “Mon MCB” peuvent demander, par le biais de la personne désignée comme contact, les données qui les concernent, telles que sauvegardées dans le système de gestion. MCB analyse régulièrement la manière dont les visiteurs du site web MCB utilisent son site, ce qui lui permet d’introduire les améliorations souhaitables sur ce dernier. Pour faire usage du Service client MCB, vous devez, généralement, satisfaire à une procédure d'enregistrement dans le cadre de laquelle vous sera demandé de saisir un certain nombre de données – nom, prénom, adresse e-mail, etc. Ces données d'inscription sont utilisées pour envoyer des informations relevant de notre prestation de service. Le contenu des e-mails et/ou des sessions de chat avec notre Service client peut être utilisé dans le cadre de la formation, de l'encadrement, des questions relatives à la qualité et/ou à l'évaluation. Font partie des services offerts par MCB à ses clients les publipostages (mailings) qu’elle leur adresse régulièrement. Lorsque le client reçoit des e-mails de MCB, nous enregistrons les interactions du client, dans le but d’adapter le contenu de la communication à ce que nous estimons pertinent pour le client. Si l’on souhaite recevoir des bulletins, il est alors possible, dans ce but, de laisser son adresse e-mail par le biais des sites web. Pour ne plus recevoir de publipostage, il suffit de cliquer sur le lien adéquat se trouvant sur le dernier e-mail reçu.

Les relations d’affaires ont également le droit de demander à ce que soient modifiées ou effacées certaines données personnelles. Ce type de requête doit être présenté auprès de la personne chargée des contacts au sein de l’organisation MCB.

Les données personnelles des relations d’affaires ne sont pas conservées plus longtemps que ne le prévoient les délais de conservation déterminés dans la réglementation et la législation pertinentes.

Les données personnelles des employés

MCB traite les données personnelles de ses employés en se donnant les objectifs suivants :

  • remplir son rôle d’employeur pour employés fixes aussi bien que temporaires, pour lesquels, dans tous les cas, cependant que de manière non exclusive, valent les traitements suivants : constitution et gestion de dossiers du personnel et dossiers des absences, respect des obligations dans le cadre d’une réintégration et dans celui de l’administration des salaires.
  • fourniture de données aux prestataires de MCB, ce qui est indispensable à l'exécution d’un accord entre MCB et le prestataire concerné. Un prestataire de MCB est tenu de toujours signer un contrat dans lequel sont suffisamment garantis les droits des personnes concernées, le prestataire étant astreint à adéquatement sécuriser les données.

Les employés ont le droit d'accéder aux données conservées qui sont les leurs, tout comme ils ont le droit de présenter une requête en vue de modifier ou de supprimer certaines données personnelles. Ce type de requête doit toujours être présenté au Conseiller en ressources humaines de l’employeur concerné. Les données personnelles des employés ne sont pas conservées plus longtemps que ne le prévoient les délais de conservation déterminés dans la réglementation et la législation pertinentes.

Fourniture de données à des tiers, mise à contribution de prestataires

La fourniture de données personnelles à des tiers peut s’avérer nécessaire pour exécuter un contrat, ou bien pour se conformer à une réglementation ou législation en vigueur. Afin d’assurer son rôle en tant qu'employeur, MCB peut faire usage de la prestation de service de tiers Il est possible que les tiers en question aient à traiter des données personnelles, par quoi ils sont considérés comme des prestataires par la loi. MCB exige de ses prestataires un haut niveau de protection des données personnelles et établira ce qui est convenu dans un contrat de prestation. MCB ne transmet jamais de données personnelles – données d’employés, ou de relations d’affaires – à des tiers en vue d’un gain commercial.

Cookies

Sur ses sites d’entreprise, MCB fait usage de cookies analytiques. Autrement dit, MCB compile des statistiques concernant son site web, comme, par exemple les pages visitées, la fréquence avec laquelle ces pages sont visitées et le temps que le visiteur passe sur les pages en question. Par ailleurs, MCB utilise des cookies de suivi. Les cookies de suivi suivent les visiteurs sur le site web et sur la boutique web de MCB. Les cookies de suivi ne collectent, en première instance, que les adresses IP et les lieux. Toutefois, les visiteurs ne peuvent passer commande dans la boutique web de MCB qu’en ayant un compte personnel. Lorsque les visiteurs ouvrent un compte, les processus d’achat peuvent être suivis au moyen des cookies de suivi.

Pour conclure

MCB se réserve le droit d'introduire des modifications dans cette déclaration de confidentialité. Cette version a été établie en mai 2018.

Chat

Afin de mieux vous aider, merci de compléter le formulaire ci-dessous pour pouvoir démarrer le chat.

MCB est disponible via chat de 08.00 à 20.00h.

Chattez maintenant