“Ik werkte hiervoor bij het bedrijf waarbij ik mijn afstudeerverslag heb geschreven, ze boden me een contract aan om dit in de praktijk uit te voeren. Maar toen ze naar Amsterdam gingen verhuizen besloot ik in de buurt op zoek te gaan naar een functie.” Rick Schoofs werkt sinds kort als Junior Accountmanager bij MCB, en heeft geen spijt: “Ik kom zelf uit Dommelen, iedereen in deze omgeving is wel een beetje opgegroeid met MCB. Ik had al eerder contact met MCB gehad over een stage, en van medewerkers die ik ken hoorde ik enthousiaste verhalen. En dus heb ik op de vacature van Junior Accountmanager gesolliciteerd.”
We zoeken nog meer collega's, klik hier
Ondersteuning bij metaal online bestellen
“De sollicitatieprocedure verliep vrij soepel, er was een klik van beide kanten uit. De functie is heel duidelijk en sluit goed aan bij mijn verwachtingen, ik doe zowel sales als online activiteiten. Wat mij werd verteld over MCB bleek in praktijk ook te kloppen: de sfeer is heel goed en mijn collega's zijn erg ondersteunend. Je krijgt alle ruimte om je te ontwikkelen, ik kan daar niks negatiefs over zeggen. De drempels zijn ook laag en je kan bij iedereen terecht voor je vragen, er zijn geen domme vragen. Je krijgt alle kansen, maar je moet ze zelf wel grijpen.”
“Er komen steeds meer orders via de webshop, daar moeten klanten goed bij begeleid worden. We vragen klanten ook waar ze tegenaan lopen en dat noteren we ook: wat ze goed vinden aan de webshop en wat niet.“
Kennis uit de MCB Campus
“Ik begin er nu in te rollen, ik moet eerst natuurlijk MCB en de artikelcodes leren kennen. Het introductieprogramma heeft me goed geholpen, dat zit goed in elkaar: ik ga langzaam ‘de groep in’. Van het uit je hoofd leren van de artikelcodes word je niet echt gelukkig, maar dat hoort erbij natuurlijk: voordat je een klant aan de lijn hebt, moet je weten waar je over praat.”
“Ik heb ook elke week een afstemmomentje met mijn manager Loek Sanner, ik krijg alle kansen om offertes goed in te vullen. Dat laten ze me wel al doen, maar er kijkt natuurlijk wel nog iemand naar. Ik heb de eerste materiaalkennis-trainingen ook afgerond, daarna begin ik met de lessen van Thierry Janssen. Het is een erg drukke tijd met al die kennisverzameling, haha.”
“Dat we de kennis uit de MCB Campus ook aan klanten aanbieden is erg tekenend voor MCB, er wordt overal over nagedacht en goed georganiseerd. Je merkt dat ze in je investeren, en ook in de klant. En zolang ze daarmee doorgaan zal het allemaal wel goed komen."