“Mijn stage ging snel voorbij, dat zegt genoeg denk ik. Het eerste deel was vooral kijken en proeven, maar voordat je het weet ben je al met je onderzoek bezig. En nu ben ik al klaar.” Sebastiaan van Leuven heeft bij MCB onderzoek gedaan naar de MCB Campus, en dat verliep vlot: “Iedereen is hier vriendelijk, ook tegen elkaar. De sfeer is hier een stuk beter dan bij eerdere werkplekken.”
Wil jij ook stage lopen bij MCB? Klik hier
Wat heb je precies gedaan bij MCB?
“Ik studeer Commerciële Economie bij Avans, en moet nu nog anderhalf jaar als alles goed gaat. Ik heb onderzoek gedaan naar de MCB Campus, hoe die beter kan worden ingezet. Maar ik heb ook bijgedragen aan de content voor de Campus, door het schrijven van blogs en het verbeteren van de website. Daarnaast heb ik ook andere klusjes gedaan, zoals klantendagen mee organiseren.”
“Iedereen is positief over het idee van de Campus, niemand kan er iets negatief over zeggen. Klanten zijn nog wel wat terughoudend in het aanmelden, maar wellicht sluiten vraag en aanbod niet perfect aan. Maar het idee van kennis delen spreekt iedereen aan. Want ook de klanten geven aan dat ze te weinig metaalkennis hebben, en dat kunnen wij bieden. Wellicht niet op elk onderwerp, maar dat breidt in de toekomst uit.”
“Uit mijn onderzoek bleek ook dat er méér aandacht voor de Campus nodig is, liefst persoonlijk. Nu is het contact met klanten vooral telefonisch, maar in dit geval werkt persoonlijk contact nu eenmaal beter. Ik heb ook geadviseerd om voor nieuwe modules te zorgen, bijvoorbeeld door samen te werken met andere leveranciers van trainingen in metaal.”
En hoe denken de medewerkers van MCB over de Campus?
“De collega's bij MCB zien het nut van de Campus ook, ze moeten zelf ook de e-learning modules doen. Ze vinden het leerzaam, het is volgens hen een goede basis om metaal te kunnen verkopen. Ook over de docent is iedereen tevreden, Wonnie van Beek is een prachtige vent. Ik heb er een half jaar naast gezeten, dus ik kan het weten. Hij weet niet alleen alles, maar brengt het ook met passie over. Hij doet zijn best om het voor iedereen begrijpelijk te maken.”
“Uit mijn onderzoek bleek ook dat de prijsstelling geen duidelijke lijn heeft, daar moet nog aan worden gewerkt. Ik heb doelstellingen opgesteld en een doelmarkt. Maar ook welk imago we met de Campus over willen dragen: niet alleen dat van trainer, maar laten zien dat we ons best doen om metaalkennis te behouden. Voor het nageslacht.”
“Ik vond het heel leuk om te doen, ik denk niet dat ik ooit nog zo'n stageadres vindt. Als ik mensen moest vertellen over MCB, zei ik dat ik betaald kreeg om iets met plezier te doen. Alles was hier gewoon goed geregeld. Ik denk dat ik MCB wel ga missen.”