Momenteel werken wij aan onze webportal. Onze excuses voor het ongemak. Neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 20 88 582
Momenteel kan de prijs voor dit artikel niet worden getoond. Probeer het later nog eens of neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 - 20 88 582 of stuur een e-mail naar verkoop@mcb.nl
Dit product is momenteel niet leverbaar.

Berma: “We doen steeds meer digitaal bij MCB, maar persoonlijk contact blijft”

12-11-2018, Edwin Vlems, Tags:Klant in beeld
“Volgens mij werken we al vanaf de start van ons bedrijf in 1986 samen met MCB, toen zaten jullie nog in Eindhoven. We zijn destijds achter het woonhuis van mijn ouders in een schuurtje begonnen. Na een jaar of drie zijn we verhuisd naar een deel van een industrieel pand. Vervolgens hebben we het hele pand overgenomen, en daarna hebben we een nieuw pand ernaast gezet. Sinds een jaar of 20 zitten we op deze locatie.”
Jan Schippers is directeur-eigenaar van Berma in Bergeijk, een bedrijf dat door zijn vader is opgestart: “Mijn vader is achter de schermen altijd actief geweest; hij heeft mijn broer Werner (directeur van Instaal) en mij altijd goed geholpen. Financieel, maar zeker ook technisch: hij werkte zelf ook in de metaal, wilde eigenlijk voor zichzelf beginnen en is daarom Berma Plaatwerk gestart. Uiteindelijk bleef hij toch in loondienst bij Nebato/NTS en heeft daar 45 jaar gewerkt. Hij heeft het bedrijf mee grootgebracht; we werkten ook vaak voor zijn werkgever.” 

Waar onderscheiden jullie je mee?

“Onze focus ligt op plaatwerk, maar ook licht constructiewerk, zoals machineframes. We onderscheiden ons eigenlijk door ons niet te specialiseren in  bepaalde materialen, dikten of bewerkingen. Juist door allround te zijn, qua materialen en bewerkingen, kan een klant met vrijwel al zijn metalen producten bij ons terecht. We werken o.a. voor de reinigingstechniek, bouw (kozijnen en gevelbekleding), verpakkings- en assemblagetechniek, koeltechniek, parkeermanagement, maar vooral de warehouse-automatiseringsbranche. Als er RVS, aluminium, messing of staal in zit, willen we het doen. We zijn zelf geen engineers, maar denken wel mee met de klant.”
“We doen alle plaatbewerkingen in huis: lasersnijden, ponsnibbelen, kanten, lassen, noem maar op. Klanten blijven om die reden ook bij ons. We willen het aantal bewerkingen zelfs uitbreiden. We hebben onze lasersnijders nu onbemand gemaakt; we programmeren en nesten zelf. Maar ook het bestellen bij MCB via EDI gaat automatisch tegenwoordig, en daar gaan we ook steeds verder in. Op dit moment worden 75-80% van de orders automatisch verwerkt.”
“In de werkplaats hebben we geen ruimte om nog verder te automatiseren. Die ruimte zijn we nu aan het creëren door voorraden te verlagen. We hebben altijd veel voorraden voor onze klanten gehouden, dat kwam soms wel van pas, maar nu willen we het toch afbouwen.”

En hoe is de relatie met MCB?

“Eigenlijk komt hier vrijwel alles van MCB, alleen als jullie het niet kunnen leveren moeten we naar andere partijen. Jullie assortiment wordt gelukkig steeds breder, niet alleen de ‘hardlopers’. Een voordeel van online bestellen is dat we orders niet meer hoeven op te sparen tot vlak voor 12 uur om het de dag erop te krijgen. We kunnen onze bestellingen de hele dag doorgeven, zodat voor jullie de stroom aan werk ook geleidelijker is.”
“Waarom MCB? Jullie zitten dichtbij en kunnen snel leveren uit een goede voorraad. De kwaliteit van de producten is goed en we hebben ook een goede relatie. Jullie vertegenwoordiger hier is Rogier van Engelen, maar we hebben vooral veel contact met Stef van der Heijden van de binnendienst. We kunnen met hem lezen en schrijven: als ik hem een mailtje stuur met wat ik nodig heb, heb ik vaak binnen een half uur al een offerte. Er is  ook nog steeds telefonisch contact hoor, om de feeling te houden. Zonder persoonlijk contact werkt automatisering niet, en dat is maar goed ook.”
Klik hier voor meer informatie over de webportal

Chat

Om u beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij u om onderstaande velden in te vullen om de chat te starten.

MCB is beschikbaar van 8:00 tot 20:00 uur 's avonds.

Chat nu