“Ik bestel tegenwoordig vrijwel alles via de webshop van MCB, vooral aluminium. Grote partijen plaat moet ik nog via de telefoon bestellen, dat komt later ook in de webshop. Maar het gaat makkelijk, omdat je meteen kunt zien of er voorraad is. En als iets niet op voorraad is, kun je makkelijk zoeken naar alternatieven.” Arnold Verstraeten doet bij Dethon de werkvoorbereiding, en bestelt meestal via de webshop vanwege de snelheid: “Wij hebben een vrij korte levertijd tussen opdracht en levering, klanten kunnen vaak niet één week wachten. Ze bestellen vaak (te) laat haha.”
Een hele historie
“We zijn een sociale werkvoorziening, hier in Hulst doen we inpakwerkzaamheden, interieurbouw en metaalbewerking. Er zijn nog vestigingen in Terneuzen en in Oostburg, daar doen ze naast inpak andere werkzaamheden.” En doen jullie dat al lang? “Dethon bestaat al lang, er was al een metaalafdeling toen ik begon 28 jaar geleden. In het verleden werkten wij vooral aan gymtoestellen en truckonderdelen voor Volvo, nu o.a. veel onderdelen voor gevelbouw en vrachtwagentrailers. We maken meestal kleine onderdelen. We kopen het merendeel aluminium, maar ook Sendzimir en heel soms RVS.”
“Ik ben tekenaar/werkvoorbereider/machineprogrammeur voor de ponsnibbelmachine, daarnaast calculeer ik soms ook. Ik werk hier inmiddels 28 jaar, het bevalt goed. Maar ik heb in die tijd wel verschillende functies gehad hoor, gelukkig. Afwisseling is belangrijk, dit is mijn zesde functie. Ik ben begonnen als werkmeester en nu zit ik op kantoor. En ik doe ook inkoop, bij MCB onder andere.”
Vrijwel alles van MCB
“Wij kopen al lang bij MCB, toen ik begon waren we zelfs al klant. Het is een fijne leverancier: je hebt snel een offerte, ze hebben een groot assortiment en leveren snel. Maar ook betrouwbaar, er worden weinig fouten gemaakt.” En met wie werk je samen? “Ik heb het meeste contact met Francoise Doezé, dat gaat heel goed. Zij komt ook heel af en toe wel eens langs, maar verder komen er niet veel mensen van MCB naar Hulst. Maar dat hoeft ook niet, ik laat het wel weten als ik iemand wil zien. Ik bestel vrijwel altijd bij MCB, maar als alternatief ook bij Testas in België. Maar ach dat is toch ook van de MCB Groep?”
“Mijn collega gaat nu ook online bestellen bij MCB, voor een calculator is het ook makkelijk natuurlijk omdat je de voorraad en actuele prijs kunt zien, met staffel. We vinden het heel plezierig om zo te bestellen, het is misschien iets méér werk dan even een mailtje typen maar je hoeft niet te wachten voordat je weet of het er wel in voorraad is.”
“Ik kan ook alles in de winkelwagen verzamelen, dan hoef ik later alleen maar op de bestelknop te duwen. Dat doe ik dan één of twee keer per week, soms drie. En als het echt nodig is bestel ik ook wel eens iets kleins, maar dat probeer ik natuurlijk te voorkomen. Want dan moet de vrachtwagen voor een stripje langskomen. Daar doet de chauffeur niet moeilijk over hoor, maar dat moet natuurlijk geen gewoonte worden. Ik vind MCB een goede leverancier, dus ik wil ze niet onnodig op kosten jagen.”