Ellen Popeyus

Koos van der Horst heeft een technische en logistieke achtergrond én analyseert graag processen. Dat was één van zijn drijfveren om per 1 februari de overstap van Expediting (onderdeel van Sales) naar het Steel Service Center te maken. “Een nieuwe uitdaging,” zegt Koos, sinds 1991 werkzaam bij MCB. Zijn nieuwe job is heel divers en de verwachtingen zijn hooggespannen want het SSC moet mee met de toekomst. “Er komt veel op productie af!”

Otto Hein Zwijnenberg, manager IT Support Services (8 maanden MCB) en Cem Bahar, field accountmanager (2 jaar MCB), treffen elkaar aan de tafel van het tweegesprek. 

Naar aanleiding van de uitkomsten van een groot aantal persoonlijke geluidsmetingen start MCB een campagne om gehoorbescherming prominent onder de aandacht te brengen. Gebleken is dat er in veel situaties sprake is van geluidsoverlast. 

Medio vorig jaar werden we geconfronteerd met haperingen in ons leveringsproces. Er waren problemen om orders op tijd klaar én weg te krijgen. Daarom staken Jan Geldens (Commercie) en Tom Weijnen (Transportplanning) de koppen bij elkaar. Zij bedachten een opzet om het proces en de communicatie bij stagnatie van het laden van materiaal en het vervoer ervan, te verbeteren. Hier zijn zij in juni mee gestart. Daarnaast organiseerden Jan en Tom een aantal trainingen voor verkoopcollega’s van MCB Nederland, MCB België en MCB Direct. Speerpunt hierin: de algehele communicatie tussen front office en back office verbeteren. De reacties zijn enthousiast.

Nieuwe commerciële medewerkers binnen de MCB Group worden vanaf nu op een intensievere manier begeleid en ingewerkt. Op vraag van de directies van de front offices is een onboarding-traject ontwikkeld met een dubbel doel. We willen nieuwe collega’s qua kennisniveau en beleving snel ‘aan boord’ krijgen. Daarnaast zorgen we ervoor dat de commerciële expertise in ons bedrijf overal up to date is en intern gemakkelijker vindbaar wordt. Loek Sanner, teamleider General Sales, en Hélène Beesems, Senior Learning & Development Adviser, helpen het traject gestalte te geven.

De klant is koning, niet alleen als het om materiaal gaat, maar óók ten aanzien van verpakkingen. Relaties vragen soms om een andere dan onze standaardverpakking. De collega’s van de Front Office inventariseren de wensen en gaan in gesprek met hun collega’s van de Back Office om te achter-halen wat mogelijk is en tegen welke kosten. Jan Geldens (Commercie) en Cees van Gils (Magazijnen) leggen uit wat ‘klantspecifieke verpakkingen’ inhoudt en hoe MCB hiermee omgaat.

We doen het samen! Dat is het achterliggende idee achter het initiatief van Inkoop-medewerkers om af en toe een handje toe te steken bij de collega’s in het magazijn. Daar is het momenteel erg druk en dan zijn extra handen welkom. De samenwerking leidt tevens tot beter inzicht in elkaars werk. 

Bij de nieuwe werkwijze met decoiler 3 gaat de SMED-methode een centrale rol spelen. SMED is de Engelse afkorting van Single-Minute Exchange of Die. Vrij vertaald: binnen enkele minuten zaken verwisselen. Productieleider Riny van de Donk en teamleider Johan Groenen maken een tussenbalans op.

Zowel TV-programmamakers als de digitale vakpers benaderden ons bedrijf in de voorbije maanden voor bijdrages aan uitzendingen en publicaties. Een teken dat we in brede zin te boek staan als onderneming met veel kennis van (bijzondere) materialen...

Een diepnachtelijk uur. Een stoel onder de overkapping in de tuin en een sigaretje. Honden Veros en Wizard zitten er gezellig bij, een beetje verbaasd ook, vanwege het tijdstip. In totaal heeft Ruud Kramers tijdens het project circa vijf van deze slapeloze nachten gehad. Prakkiseren over oplossingen voor knelpunten in het hoogbouwproject in Valkenswaard, waar hij als programmamanager verantwoordelijk voor is.

Regelmatig komen er vragen binnen over een niet fraai uiterlijk van geanodiseerd aluminium. Het is dan vlekkerig, streperig of vertoont een niet egaal uiterlijk. Vandaar een 2-luik over anodiseren en de problemen die kunnen ontstaan. In dit deel 1: wat is anodiseren, decoratief en technisch anodiseren en hard-anodiseren? De volgende keer deel 2: de meest voorkomende ‘klacht’: het vlekkerige en streperige uiterlijk van de anodiseerlaag.

Veiligheid moet op 1 staan, niet alleen op papier, maar ook in de praktijk. Ad van Genuchten, adviseur Veiligheid en Gezondheid van Fysergo, adviseert en ondersteunt MCB op dit vlak. Hij voert met de directie, management en leidinggevenden veiligheidsrondes uit. Hij is daarvoor iedere donderdag bij MCB aanwezig in de magazijnen en het Service Centrum.