Momenteel werken wij aan onze webportal. Onze excuses voor het ongemak. Neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 20 88 582
Momenteel kan de prijs voor dit artikel niet worden getoond. Probeer het later nog eens of neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 - 20 88 582 of stuur een e-mail naar verkoop@mcb.nl
Dit product is momenteel niet leverbaar.

Veelgestelde vragen

  • Wanneer worden gegevens aan derden, bewerkers verstrekt?

    Het verstrekken van persoonsgegevens aan derden kan noodzakelijk zijn om uitvoering te geven aan een overeenkomst. De betreffende derden kunnen persoonsgegevens verwerken, waardoor zij als bewerker worden aangemerkt volgens de wet. MCB Group eist van haar bewerkers een hoog niveau van bescherming van persoonsgegevens en zal de afspraken in een bewerkersovereenkomst vastleggen. MCB Group verstrekt in geen enkel geval persoonsgegevens aan derden ten behoeve van commercieel gewin.

  • Kan ik mijn bestelling bij MCB afhalen?
    Bestellingen kunnen niet worden afgehaald.
  • Met welke doeleinden registreert MCB Group persoonsgegevens?
    • Het vervullen van de rol van klant, leverancier of samenwerkingspartner binnen de verschillende facetten van dienstverlening waarin MCB Group werkzaam is.
    • Het verstrekken van gegevens aan bewerkers van MCB Group, hetgeen noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst tussen MCB Group en deze bewerker. Een bewerker van MCB dient altijd een bewerkersovereenkomst te ondertekenen waarin de rechten van de betrokkenen voldoende geborgd zijn en de bewerker verplicht wordt de gegevens passend te beveiligen.
    • De inhoud van e-mails met onze klantenservice kan gebruikt worden in het kader van trainings-, coachings-, kwaliteits- en/of beoordelingsdoeleinden.
    • Onderdeel van de diensten van MCB Group aan klanten zijn de e-mailings die MCB Group regelmatig verstuurt. Indien u deze nieuwsbrieven wilt ontvangen, dan kan hiertoe het emailadres via de websites worden achtergelaten. Afmelden van de e-mailings kan door in de laatst ontvangen e-mail op de desbetreffende link te klikken.
    • MCB Group analyseert regelmatig hoe bezoekers van de MCB-website deze gebruiken, waardoor MCB Group in staat is om verbeteringen aan te brengen.
    • Na aanmelding en inloggen in de webportal “Mijn MCB” kan opgeslagen informatie worden ingezien onder “Mijn gegevens”.
  • Hoe gaat MCB Group om met mijn gegevens?

    MCB Group vindt het belangrijk om zorgvuldig met persoonsgegevens om te gaan. Niet voor niets is betrouwbaarheid één van onze kernwaarden. Dit geldt voor alle gegevens van klanten en leveranciers die wij voor onze dienstverlening in ons systeem registreren. Dit doen we conform de richtlijnen van de AVG.

    MCB Group gaat met alle gegevens die u aan ons verstrekt uiterst zorgvuldig om. Hierbij houden wij altijd de wet- en regelgeving aan als basis voor ons handelen. MCB Group slaat u gegevens op in verschillende databases waarbij wij strenge beveiligingsmaatregelen hanteren.

  • Welke persoonsgegevens worden door MCB Group gebruikt?

    De gegevens die MCB Group verwerkt zijn hoofdzakelijk algemene bedrijfsgegevens. Deze vallen niet onder de wettelijke regelingen inzake de bescherming van persoonsgegevens. De gegevens van contactpersonen (naam, contactgegevens, functie) van alle relaties worden echter wel als te beschermen persoonsgegevens aangemerkt.

    Binnen ons klantensysteem gebruiken we de volgende gegevens van onze klanten: geslacht, voor- en achternaam, functiebenaming en afdeling, telefoon, fax, mobielnummer en het emailadres.

  • Hoe kan ik MCB bereiken?

    U kunt MCB op werkdagen van 8.00 uur tot 17.15 uur bereiken.

    Onze afdeling Verkoop is van maandag t/m donderdag bereikbaar van 08.00 uur tot 20.00 uur via telefoonnummer +31 (0)40 20 88 582 of via e-mail verkoop@mcb.nl Tevens kunt u na inloggen onze afdeling Verkoop op dezelfde openingstijden bereiken via de chat!

    Klik hier om naar de Contact-pagina te gaan.

  • Hoe kan ik bestellen?

    U kunt bij MCB bestellen wanneer u een geregistreerde klant bent. Om u als klant te registreren, klik op "Registreren". Nadat u uw gegevens heeft ingevuld nemen wij contact met u op.

    U bent al wel klant maar heeft nog geen online account?
    Klik op Inloggen en dan op: "Online account aanmaken".

    U bent al wel online klant maar uw wachtwoord vergeten?
    Klik op Inloggen en dan op: "Uw wachtwoord vergeten?".

    Bekijk hier onze korte instructiefilm.

  • Wat betekent dit zaag icoon?

    Via de webshop van MCB bestelt u eenvoudig al uw producten online. De producten die op maat gezaagd kunnen worden zijn gekenmerkt door middel van dit icoon MCB Zaagservice icoon. Hierdoor ziet u in één oogopslag welke materialen hiervoor in aanmerking komen.

    Na het selecteren van een product en de gewenste afmetingen verschijnt er (indien mogelijk) in het rechtermenu "Op maat gezaagd". Wanneer u “Op maat gezaagd” selecteert verschijnt er een veld waarin u de exacte maat in kunt geven.

    Na het bevestigen van de juiste maat kunt u aangeven hoeveel stuks u wilt bestellen. Afhankelijk van de door u gekozen lengte bepalen wij de bijbehorende lengtetolerantie voor u. Mocht deze tolerantie niet akkoord zijn dan kunt u in uw winkelwagen een passende offerte aanvragen. De bewerkingsprijs en de materiaalprijs worden getoond in de winkelwagen. Klik hier om direct te bestellen.

  • Waar kan ik de bruto prijslijst vinden?

    Bekijk hier de bruto prijslijst van MCB zoals u die van ons gewend bent.

  • Hoe moet ik inloggen?

    Klik op Inloggen rechtsboven in uw scherm en vul uw e-mailadres en wachtwoord in om in te loggen.

  • Ik ben al klant, maar ik wil ook online bestellen.
    Klik op Inloggen rechtsboven in uw scherm en klik daarna op de knop Online account aanmaken. Vul uw e-mailadres in wat bij ons in het systeem bekend is en u ontvangt direct een e-mail in uw inbox. Deze e-mal bevat een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Wanneer u geen e-mail heeft ontvangen, neem dan contact op met MCB en wij helpen u graag verder.
  • Hoe kan ik een online account aanmaken?

    Ga naar het inlogscherm van “Mijn MCB”. Klik op de button ‘Registreren’ en volg de verdere instructies.

  • Hoe kan ik een calculatie maken en opslaan?

    Wanneer u klant bent van MCB en u heeft een online account dan kunt u in de “Mijn MCB” omgeving bij “Calculaties” de kosten berekenen van uw totale bestelling. U kunt deze optie ook gebruiken om snel en eenvoudig bestellijsten samen te stellen die u meerdere malen kunt gebruiken.

    Calculatie toevoegen Mijn MCB

    Het is natuurlijk mogelijk om uw calculaties te bewaren, op een later moment kunt u deze met een druk op de knop in uw winkelwagen leggen.

  • Wat zijn de bezorgtijden van MCB?

    Onze vrachtwagens bezorgen van 7.30 uur tot 17.00 uur op werkdagen van maandag tot en met vrijdag.

  • Levert MCB ook aan particulieren?
    MCB levert niet aan particulieren.
  • Hoe weet ik of mijn bestelling gelukt is?

    U krijgt binnen enkele minuten een orderbevestiging in uw mailbox.

    Wanneer u geen orderbevestiging heeft ontvangen, neemt u dan direct contact op met uw MCB contactpersoon of met afdeling Verkoop via telefoonnummer +31 (0)40 20 88 582 of verkoop@mcb.nl.

Chat

Om u beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij u om onderstaande velden in te vullen om de chat te starten.

MCB is beschikbaar van 8:00 tot 20:00 uur 's avonds.

Chat nu