Zowel TV-programmamakers als de digitale vakpers benaderden ons bedrijf in de voorbije maanden voor bijdrages aan uitzendingen en publicaties. Een teken dat we in brede zin te boek staan als onderneming met veel kennis van (bijzondere) materialen.
Ricardo: voor de ‘gekke’ materialen
Voor alle ‘gekke materialen’ komen ze bij mij, lacht technisch specialist MCB Specials Ricardo Craanen als hij uitlegt waarom hij het was die op 20 april zijn TV-debuut maakte bij het populair wetenschappelijk programma 'Galileo' (RTL 5). “De programmamakers wilden een item maken over geheugenmateriaal.
En dat is ‘gek’ materiaal, want dat kun je voorprogrammeren naar een bepaalde vorm. Laat je het afkoelen dan wordt het vormeloos, verhit je het, dan springt het terug naar de voorgeprogrammeerde stand. Ik denk dat ze ons via Google hadden opgespoord, omdat wij dit materiaal kunnen leveren. Aanvankelijk wilden ze alleen een stuk bestellen, geprogrammeerd in het woord ‘Galileo’. Maar daarna kwam de vraag of ik dat zelf op TV wilde komen begeleiden. Best spannend, ja, om te praten met een grote camera op één meter van je snufferd. Maar wel een leuke, bijzondere ervaring.” Heb je er veel reacties op gekregen? “Ja, veel likes op LinkedIn, dat was wel mooi. Ook van klanten. Ik denk dat zo’n TV-optreden zeker bijdraagt aan het beeld van MCB als deskundig bedrijf waarin wij in Almere de rol hebben van specialist in bijzondere materialen. Onze nieuwe naam MCB Specials zegt wat dat betreft alles. Intern begint dat ook steeds beter te werken, die rolverdeling. MCB Direct en ook MCB Nederland verwijzen alsmaar meer klanten door als er sprake is van specials. De samenwerking wordt steeds vanzelfsprekender.”
Arno: met hoofd en hart betrokken bij titaan
‘De kennisautoriteit uitstralen en contacten vanuit die kennis omzetten in orders.’ Dát is in het algemeen het leuke en uitdagende van expert zijn, vindt technical engineer Arno van Wijnen van MCB Specials.
Hij werd door het online vakplatform maakindustrie.nl geïnterviewd over titaan. Bij dat materiaal is hij, letterlijk, met hoofd en hart betrokken. “Ja, dat klopt. Ik heb er aardig wat kennis van. In technische klantgesprekken en in de lessen die ik op het Summa College geef, gaat het vaak over titaan, maar zeker ook over alle mogelijke andere materialen.”
Met de interviewster van maakindustrie.nl had Arno het onder meer over normeringen, eigenschappen en toepassingen van titaan, o.a. in de ruimtevaart.
Arno: “Publicaties zijn altijd goed. Ze dragen ertoe bij dat mensen die meer over titaan willen weten, bij ons uitkomen. Ik krijg soms vragen over bijzondere materialen uit de vreemdste hoeken en gaten. Als ik dan vraag hoe ze bij mij komen, is dat heel vaak ‘Google’.” Kennis delen en uitleg geven doe je op een hartstochtelijke manier, weten we. Komt daar jouw ‘hart’ om de hoek kijken? “Ja, maar ook op een heel andere manier. Ik heb laatst een medische ingreep ondergaan en de chirurg gebruikte daarbij titaandraad. Ik heb het nu dus ook in mijn lichaam zitten. Je mag me echt een ervaringsdeskundige noemen. Wie weet kan ik daarmee twijfelende potentiële klanten nog over de streep trekken, haha.”
Onder de pannen bij Wonnie en Wim
‘Materiaalkunde is eigenlijk het mooiste vak ter wereld.’ Aan die uitspraak herkennen we metaalkundig adviseur Wonnie van Beek. Zowat iedereen die hem de hand schudt, krijgt dat enthousiasme van hem mee. En sinds 27 april weten ook alle kijkers van TV-programma De Rekenkamer (NPO) dit. Het is namelijk het eerste wat de programmamaakster van Wonnie te horen krijgt als ze vraagt of hij kan vertellen waarom er prijsverschillen zitten tussen 3 meegebrachte koekenpannen.
De ‘TV-vraag’ was via de orderdesk en Ton Clermont bij Wonnie terechtgekomen. Hij sloot eerst even kort met Marketing. “Stel dat wij met onderzoek aantonen dat een pan maar 1 euro aan materiaalkosten heeft, terwijl een klant van ons die verkoopt voor hoge bedragen. Dan zal de klant daar niet blij mee zijn. We moeten daar natuurlijk voorzichtig mee zijn. Marketing wist echter dat we niet zo in de pannenwereld zitten, dus dat er geen risico was.” Uiteindelijk werd er zeker 2,5 uur uitgebreid gefilmd. Wonnie: “Daar is in de uitzending maar weinig van gebruikt. Dat viel me wat tegen, maar ik begreep later van Edwin Vlems dat de publieke omroep ook niet expliciet reclame mag maken. Dus ik snap het wel.”
In de film zien we Wim Geerssen de pannen doorslijpen en het materiaal onder de microscoop onderzoeken. Ook hij had iets meer ‘MCB’ in de uitzending verwacht. Wim: “Alles bij elkaar ben ik 1,5 dag met alle voorbereidingen bezig geweest. Je moet het materiaal van die pannen analyseren, inbedden en goed schuren en polijsten voordat je het microscopisch kunt bekijken en er iets van kunt zeggen.” Denk je dat ‘Hilversum’ de nationale metaalexperts nu wel heeft gevonden? Wonnie: “Wie weet, we hebben de deur in elk geval wel opengezet. Als bedrijf hebben we veel medewerking verleend en inzet gepleegd voor dat item. Dat werd zeker gewaardeerd. Ik heb ook gezegd dat ze altijd kunnen bellen als er weer vragen zijn. Ik vind het leuk om uitleg te geven als mensen interesse hebben.”